“中消协约谈6家在线旅游平台公司”

中国客户协会26日就积分机票谈了座位旅行网、途牛旅行、去哪儿网、艺龙网、阿里旅行、同程旅行等6家在线旅行服务平台公司。 中消协表示，客户购买违章点机票，可以要求双倍赔偿 这是中消协发布《消协组织维权谈经营者办法》以来，组织首次公开磋商 此前媒体曝光乘客从座位旅行购买的国际机票因违反他人积分被兑换，机票无效 在当天的商谈中，6家公司都承认目前市场上确实存在积分机票，集中体现在国际机票上。 除了此次发布的积分机票外，许多客户还反映，在线旅游服务平台预订的机票存在无法打印行程、航班难以取消、机票被莫名取消等问题。 参加 合同的北京市蓝鹏律师事务所律师杨乃超表示，这些在线旅游服务平台如同市场，票务企业为商户。 证明出现积分机票等问题，平台公司没有履行相应的监管义务 对于机票代理企业跳过航空空企业的许多规定，将他人的积分兑换为当前购票旅客的机票，一些平台公司当天未予答复，表示不了解机票代理企业的操作流程