“国家邮政局：外资快递公司在华经营必需遵守中国法律法规”

本公司北京6月2日电对比美国联邦快递在中国未按姓名地址送达，国家邮政局局长马军胜在接受本公司记者采访时表示，任何快递公司必须遵守中国法律法规，不得损害中国公司和客户的合法权益。

国家邮政局长马军胜表示，近日，我们接到客户投诉，美国联邦快递未经客户同意，也未告知客户，擅自将快件转送到他地，未按姓名地址投递相关快件，严重损害了客户合法权益，破坏了快件市场秩序 因此，国家有关部门决定立案调查。

马军胜表示，我国快递法律法规比较健全，包括《中华人民共和国邮政法》、《快递暂行条例》、《快递市场管理办法》及《快递服务国家标准》等。

《快递暂行条例》第二十五条规定:“经营快递业务的公司应当向约定的收货人、收货人或者收货人指定的代理收货人送达快递，并告知收货人或者代理收货人当面检查。 受益人或受益人有权当面检查。 ”

《快递服务国家标准》规定按姓名地址提交。 《快递市场管理办法》规定，“经营快递业务的公司必须按照快递服务标准，规范快递业务的经营活动，保障服务质量，维护顾客的合法权益。 违反必须在约定期限内完成快递(邮件)投递的快递服务标准，严重损害客户利益的，邮政管理部门依法进行调查。 ”。

马军胜表示，与客户提出的核心条款相比，这要求从事快递服务的公司务必按照约定的地址、收货人、收货人的代收人当面送达。 违反本条款，损害客户权益的，邮政管理部门有权调查。

马军胜表示，对美国联邦快递进行立案调查有助于维护快递市场秩序，维护顾客合法权益，确保邮政通信安全和经济安全。

马军胜指出，中国快递市场巨大，发展迅速，潜力巨大，我们欢迎各国投资快速发展。 但是，前提是要遵守中国的法律法规，遵守市场规则和合同精神，以非商业目的切断正常的快递服务，损害中国公司的合法权益。 我们真诚希望海外公司严格遵守中国快递行业法规，依法经营，加强服务质量管理和运营管理，为合规提供快递服务。