“推“无忧卡”设监督热线 三大运营商“提速降费”出新招”
“放心卡”课程的推出、导演热线的设置……
3大运营商“提速”新出手
实行国家互联网高速收费削减政策,中国电信、中国移动、中国联通近期相继出台了一系列惠民惠企业新措施。
在中国电信方面,将赛道外流量资费全面下调至0.03元/mb以下,赛道外流量资费降幅最高达90%。 6月,我们向享受套餐的顾客发售了“送量安心用流量包”。 客人下单后,送货量不收钱。 达量后,直接重叠5元/gb或3元/gb流量包。 面向不受港澳台方向优惠流量包发售套餐的限制,想轻松花钱的客户,全国范围内将推出“地板价格”、“阶梯收费”、“越用越便宜的“放心卡”套餐。 从5月开始将网络专线的标准费用降低15%,为中小企业免费提高网速等。
在中国移动方面,推出“查网龄送流量”活动,通过查网龄的客户最多可领取30g流量,截至目前,该活动惠及1.2亿户客户。 查询网龄发权益、积分发积分等系列活动,结合网龄发布开展5g先锋客户招聘的“0000”简要查询增值业务,客户用手机短信“0000”发送至10086,本机包月。 启用10080号作为服务质量监督热线,集中受理、快速审核、准确解决顾客各类升级投诉等。
中国联通将从6月1日起调整港澳台地区漫游流量费,大幅提高每日25元封顶高速流量,调整港澳台地区数据漫游日套餐流量。 推出双创云快线产品,提供性价比高的互联网+云服务,确保网络接入费用进一步降低15%。 发布10015顾客权益保护热线发布“0000”增值业务轻松结帐,顾客通过手机短信“0000”发送至10010,可以快速查询、取消本机的整个网络性包月类增值业务。 提供“异地换卡”、“统一查询”、“亲情支付”等异地服务。
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