“大城市社区银行为何出现关门潮？北京地区5月份停业20家”

在这个一线城市，一个月关闭20家！ 咱家门口的“银行”，为什么悄悄地消失了？

近年来，一些大城市的社区银行频繁出现关店潮。

今年5月，在北京地区，4家股份制商业银行的20家社区分行停止营业。

这些银行为什么关闭？央视财经记者进行了几次访问。

社区银行频繁关闭

北京5月停业20家

北京市朝阳区小区底层商店、央视财经记者发现一个多月前刚停业的社区银行，银行招牌已被拆除，门上张贴了醒目的停业通知。

周边的商户告诉记者，这家银行的据点突然停业，关于关门的原因，他们也不知道。

附近的商户:好像6月上旬关门了，但突然没有征兆，关闭了。 以前经常去。 在旁边很方便。 我们在里面存款或取款。 人很少。

之后，记者又来到北京市海淀区的社区，放在路边空的房子，半年前也是社区银行。

为了了解这家社区银行关闭的原因，央视财经记者找到了相关负责人。

中国民生银行北京分行渠道管理部负责人温月:去年11月，房地产通知我方拆迁。 这个网站不能关闭。 这部分顾客由附近的综合分店承担。

温月告诉记者，根据监管部门的规定，社区银行的停业时间最长为半年。 因为附近没有找到合适的房子，所以只能关闭。 目前，许多社区银行租用个人或小区物业店铺，稳定性难以保证。

社区银行:金融服务“最后一公里”

社区银行关闭的原因有所不同。 那么，活跃度高的社区银行会怎么样呢？ 对银行来说，社区银行的存在意味着什么？ 在北京市东城区的小区门口，央视财经记者发现了正在营业的社区银行。 除了电子设备外，这家银行的据点只有没有关闭的小柜台。

大部分业务都由员工协助顾客使用机器，平均每个顾客只需要3~5分钟。

银行的顾客:这有自动取款机。 抽出什么都方便。 而且有什么理财吗？ 你想问什么情况？ 离这里也很近。

来这个社区银行的顾客，大部分是周边小区的居民，其中以中老年顾客为主。

网站负责人表示，社区银行的业务种类通常很简单，但由于服务完善，与客户的关系保持得比较好。

兴业银行北京新奥洋房社区支行负责人车婵:如果客户需要在一点特殊时间办理业务，事先告诉我。 7点钟，客户可能想购买理财或回购产品。 所以，基本上，早上7点或7点半，我们开始了业务。

兴业银行普惠金融部网站运营处副处长纪烧:我们现在大致60%的客群主要是老年客群，社区分行成为养老金融的载体。

纪烧告诉央视财经记者，与之前流传的分行网点相比，一家社区银行的运营价格平均每年约100万元，是以前流传的网点的1/7，配备的员工有3到4人，是以前流传的网点的1/5。

从经营角度看，社区银行性价比很高。 业内人士表示，如果社区银行进展顺利，实际上就是打通了金融服务的“最后一公里”。

中国社会科学院金融研究所银行研究室主任曾刚说:“我认为社区银行的网点可能做得好一点，但实际上很好地满足了当地的诉求。

社区银行的利益需要更长的培育期

今年两会政府的实务报告提出要重视服务实体经济，改革优化金融体系结构，快速发展民营银行和社区银行。 在政策方面支持了社区银行的迅速发展。

但是，在当前的大金融环境下，社区银行能走什么样的路呢？

黄岚是股份制商业银行社区银行板块的负责人，他告诉央视财经记者，社区银行是新生的业态，与以前流传的银行网站相比，社区银行的利润往往需要较长的培育期。

中国民生银行渠道管理部总经理黄岚:从我们银行目前的情况来看，大部分社区分行大概有3年左右的培养时间，3年后，大部分可以进入盈亏平衡。

业内人士认为，社区银行不同于以前流传的银行定位，在生存快速发展方向上也需要差异，可以比较社区银行老年顾客的多种优势，发起多种活动，增加老年顾客的粘性，比较设计老年顾客专用金融产品。

兴业银行普惠金融部网站运营处副处长纪烧:未来要将越来越多的资源投入到老年客群的整体服务中。 例如，结合老年较大的健康，包括周边生态圈的建设，将为老年客群提供越来越多的增值服务。

另外，社区银行通过网络技术，推进网上融合，可以突破原来设定的1.5公里的服务半径。

中国民生银行渠道管理部总经理黄岚:我们也开始研究社区与社区的关系。 社区分店本身就是一个实体存在，它存在于老百姓的生活中，是可以看到的物化东西。 今后五年，我们将上线。

中国社会科学院金融研究所银行研究室主任曾刚说:“未来的社区可能会看到网络社区，而不是像我们以前住的那样的社区。 如果站在这个立场上理解的话，今后的社区服务将越来越在互联网上完成。 这一点，我想还有很多空之间会扩大。