“央行解决602起拒收现金行为 558起已按要求整改”

近年来，国内出现了一些拒绝人民币现金、宣传“无现金”概念的行为，这损害了国家货币的法定地位，损害了客户的合法权益，从长远来看威胁到金融安全。 对此，央行从今年7月开始在全国范围内对人民币现金拒收进行整顿。 据北京青年报记者介绍，全国共解决602起拒绝现金行为，经过协商、政策推进和批评教育，558起案件全部整改，44起正在解决中。 聚焦政务和公共服务、水电煤炭缴费、新零售、交通类、餐饮业、景区等人口密集和涉外场所。

在移动支付和银行卡日益普及的今天，在景区、餐饮、零售等领域商户欠费时人民币现金被拒绝，公众反映强烈。 对此，央行于今年7月中旬发布公告，纠正拒绝现金的情况。 公告称，中华人民共和国法定货币为人民币，包括纸币和硬币(以下统称现金)。 任何单位和个人不得以样式条款、通知、声明、告示等方式拒绝现金。 必须依法采用非现金支付手段的除外。 在接受现金支付的前提下，鼓励使用安全合法的非现金支付工具，保障人民群众和顾客在支付方式上的选择权。

据了解，新零售领域是整治拒收现金从业的要点，也是难点。央行上海总部近期在接到对比盒马鲜生拒收人民币现金的投诉后，立即开展调查。经查证，在盒马鲜生花费必需采用其app，现金无法采用。为保障客户的自主支付选择权，保障居民特别是老年人等偏好采用现金的人群的正常生活、花费诉求，人民银行上海总部第一时间要求盒马鲜生做出整改，盒马鲜生积极配合开展整改从业，在其门店开通现金支付通道。对于盒马鲜生内非自营商户，不具备直接收银条件的，可通过出具关联售货票据，客户可凭票据至盒马鲜生现金收银柜台支付现金，取得回执凭证后再至盒马鲜生非自营商户取货。