“外卖平台进军养老服务业 是“入坑”还是“挖矿”？”

一周前，阿里巴巴集团副总裁饿了么首席执行官王磊公开表示“阿里的决心是饿了么的信心”，声称饿了么“要把当仁不让地作为当地生活服务和新零售时代的领头羊”时，外界认为，外卖平台的

日前，饿了么在广州悄然宣布，将在现有配餐供餐的基础上，为老年人接入越来越多的居家养老上门服务公司，利用平台资源，处理越来越多养老服务中的实际课题。 广州首次推行居家养老服务的举措，令不少人大跌眼镜，也再次引起了当地生活服务市场的关注。

外卖平台无人机配送资料图

据业内人士介绍，从58同城和追集网等“上一代”互联网平台开始，对当地的生活服务虎视眈眈，在58家等业务上也进行了尝试，但都没有耽误。 现在美团从外卖开始就涉及打车、共享自行车等服务，饿了么跨界到居家养老服务，当地的生活服务对网络平台来说是“坑”还是“矿”？

空腹或进军居家养老服务暂时“赚钱”？

据南方日报记者报道，从去年9月开始空腹或在广州越秀区尝试老年人订餐服务。 据介绍，越秀区是广州市老龄化人口所占比例最大的区之一，60岁以上人口达到28.5万人，占全区总人口的24.5%，即每4人中就有1人是60岁以上的老人。 面对如此巨大的养老诉求，越秀区以街道建设为试点，通过街道和当地生活服务平台是否饿着肚子进行合作，以送饭的方式为一些食堂不能吃饭的老人提供服务。

到现在为止，饿了么平台给老人送单曲平均只需要8分钟。 远远低于日常的28分钟，总时间超过了1300小时，行驶距离超过了3.12万公里。 从去年9月初到现在，老年人订单的增长幅度为286%，建设街道的“网络+老年人配餐服务”获得了广州街坊评价排行榜的第10位。 在接受南方日报记者采访时明确表示，饿了么目前在广州越秀区免费配送，而在荔湾区只收取价格费用。

另外，根据空腹提供的数据，在日常饮食过程中，爱情报的表达、灯泡的更换、送药，在餐外，快递小哥是老年人中前三的服务，停留时间是日常饮食的12.7倍，约6分钟左右。

配送不赚钱。 外卖小哥特别照顾。 这对许多老年人来说确实是个不错的选择，但对平台来说，却面临着如何以合理的模式继续这种服务。

饿了么公共事务副总裁孙宗光向南方日报记者讲述这个话题时，面对各方的诉求，饿了么平台在广州首先推出了居家养老服务——老年人健康加油站。 “饿了么通过综合服务的方法，平摊这部分价格，饿了么给老年人送饭，能扩展到越来越多的当地生活服务吗？”

烧钱模式就是“洞”的赋能模式才是“矿”？

网络平台窥探房屋服务，想成为当地生活服务的费用平台。 早就不新鲜了，很多平台都在尝试。 许多业内人士认为，当地生活服务巨大的市场规模和高频成本确实非常有吸引力，但当地生活服务市场种类繁多，如何切入成为难题。 “曾经风靡一时的登门美甲、登门理发、登门清扫等，风光如画，但随着烧钱，这些模式几乎无法持续了。”

据南方日报记者介绍，从去年开始，58家、河狸家等当地生活服务消费平台掀起了房屋服务热潮，但业务发展迅速，依赖补贴吸引顾客的模式让许多平台“坑”。 “那时，许多平台招募回家服务的人员，通过培训统一标准，通过价格补贴吸引客户录用。 平台承担巨大的价格，带来经营压力，对平台是巨大的考验。 ”。 据一位不愿透露姓名的业内人士称，当年许多房屋服务平台以几十元补贴的价格“烧钱赚吆喝”的模式自然无法持续。

与当时烧钱模式“坑”的倒置平台相比，现在的各大网络平台同样关注当地生活服务的成本，但方法上更为网络化:助力合作伙伴。