“美团滴滴饿了么被紧急约谈 表示将按照要求立即整改”

无锡市工商局表示，无论是以前传入市场行业还是新兴网络市场，竞争都应该是自由、平等、充分的

4月9日，滴滴外卖在无锡正式上线，引发了包括美团外卖、饿了么在内的三大外卖平台的补贴大战。 在抢占市场份额的过程中，一家商户因网上滴滴销售而被美团外卖、饿了么外卖强制下线。 此外，还有企业被迫拒绝接受订单或取消订单。 昨天，无锡市工商局紧急协商三大销售平台，要求公司停止相关违法行为，规范市场经营秩序。 对此，3个销售平台分别根据要求及时整改。

昨天，无锡市工商局就美团、滴滴、饿了么3个外卖服务平台签署了紧急行政合同。 具体来说，有两大原因。 一个是商户上线滴滴前美团外卖和饿了么强制下线。 与垄断经营有关。 二是三个平台发放大量补贴或优惠券，进行无序市场竞争。

无锡工商局:相关平台涉嫌垄断

据无锡市工商局发布的消息，近日，无锡市工商局陆续收到无锡商户上传部分快递服务平台的举报材料。 这个文案，商户因为上线滴滴，被美团外卖和饿了么外卖强制下线了。 接到通报后，无锡市工商局高度重视，迅速部署，展开调查。 初步调查情况表明，外卖服务平台相关行为涉嫌已构成不正当竞争行为和独家经营行为。 在调查期间，相关的外卖服务平台可能会在纠错的同时采取新的极端营销措施。 例如，采取发放大量补贴和优惠券等无序市场竞争手段，争夺市场份额。

无锡市工商局昨日责令相关平台经营者立即采取措施消除不良后果:第一、立即停止实施不正当竞争和涉嫌垄断的违法行为，防止损害后果继续扩大。 二是积极配合执法部门开展相关执法调查，如实提供相关资料或情况三是对经营行为迅速进行自我调查自我纠正，积极纠正可能影响市场经营秩序、侵害客户合法权益的经营行为，如虚假推广、费用欺诈等

无锡市工商局表示，下一步将对3个销售服务平台展开执法调查，一经查明涉嫌不正当竞争，排除竞争行为，将依据相关法律法规认真解决。 经营者受到行政处罚的，记入信用记录，依法向社会公众公示。

无锡市工商局表示，无论是以前传入市场行业还是新兴网络市场，竞争都应该是自由、平等、充分的。 强迫商户在外卖服务平台之间进行排他性选择的行为，严重侵犯了商户的自主经营权。 外卖服务平台经营者必须通过创新经营模式、降低服务价格、提高服务质量、改善费用体验等途径得到顾客的认可，从而获得越来越多的市场交易机会和竞争特征。

现象:商户将得到被强制离线的客户的红包

据无锡电视台报道，一家外卖小吃店老板敬师傅介绍，滴滴外卖的第一天，他作为商家在美团和饿了么的商店无故下架，未能登录。 师傅说:“我们先送外卖，有平台就做。 结果上线滴漏后，商家在另一个平台的所有下线都黯然失色。 ”。 根据他提示的平台通知，“由于你的餐厅发生了异常，请暂时调整为‘休息中’，与营销经理联系进行在线问题信息的表达。 ”。 当地另一家商户的老板也问她饿不饿。 “如果你要滴的话，就和美团关掉是否饿了。 ”。 在接受采访时，当地美团饿了么的骑手表示，如果在外卖上垂下线，自己的单位量将减半。

而且，无锡市民最近觉得“很幸福”。 最近，三大外卖平台在无锡展开优惠战，“点外卖好像不要钱”。 据北报记者介绍，滴滴以最初的单立减20元，与商家推出了可以优惠采用的活动。 客人下单后，也可以共享5~8元的红包。 美团外卖推出“送0元”活动，揭破1亿元红包。 饿不饿也开始优惠活动。 客户表示，“滴滴销售将开展下午茶减少20元至18元的活动，美团将很快减少20元至15元。 18元的水果茶，优惠券直接碰撞，要花2.5元的配送费。 这就等于喝了白饮料啊。 ”。

但是，也有顾客指出，爆炸票也存在订单延误或取消等问题，骑手不足，自己下单的单被无人接单取消，无法吃最终的午饭，影响了顾客的体验。