““北上广深”多个社区网点歇业 社区支行路在何方？”

以抢占“最后一公里”为目标的社区分店，迄今为止在我国已经走过了6年的历史。 与年和年的“火热”状态相比，这几年社区分店迅速降温。

《证券日报》记者近日访问时发现，门庭冷清、网点关闭是目前社区分店较为普遍的现象。 据记者统计，从今年年初到6月22日，京沪和广东地区(包括深圳地区)有67家社区分店获得停止营业批准。

“北上广深”多个网站停业

据《证券日报》记者统计，从今年年初到6月22日，监管部门答复说，北京地区41家社区分店(包括小型分店)同意停止营业。 据了解，41家社区分店全部来自股份制行，其中5月“关门”的社区分店数量达到20家。 在关闭的20家社区分行中，光是光大银行“关门”的社区分行就达到了15家。

独特的是，上海、广东(包括深圳)也有同样的情况，社区分店集体停止营业。 据《证券日报》记者统计，今年上海银保监局批准了11家社区分店停止营业的指示。 广东银保监局共批准了9家社区支行终止营业的指示深圳银保监局批准了6家社区支行终止营业的指示。

另外，相关数据表明，银行停止运作的社区分行正在增加。 根据银保监会官网数据，年末和年末，退出的社区分店数量分别为445家和1032家。 到目前为止，这个数据是0。 截至2019年1月10日，库存社区分店超过6000家，终止的社区分店数量超过1300家。

各银行的年报也证实了这一点，证券日报记者在调查上市银行年报时发现，只有少数银行公开了社区网站的相关数据。 其中，截至年末年初，民生银行持有许可证的社区支行行为1347家，比上年末减少275家，但去年公布社区网站相关数据的兴业银行和华夏银行在去年的年报中没有公布相关数据。

从《证券日报》记者实地访问的情况来看，门庭冷清、网点关闭、驻点人员支行帮忙——这是目前社区支行较为普遍的现象。

很多社区银行接待客人，但是据点“商务”很冷清，同时员工很少，通常包括保安在内只有两个员工。 记者有时在网站上停留30分钟，也看不到其他客户的到来。

社区的分店在哪里？

与最初表现出快速增长不同，现在社区分店不是当初想象的样子。 年-年社区分店迎来了开设潮，但年来社区分店开始撤出，至今停止运营的社区分店也在增加。

究其原因，零壹财经认为目前现有的社区分行在人员队伍和营销渠道等方面继承了原有银行的资源存量，这也正好成为其快速发展的制约因素，并迅速改变了产品开发流程、评价激励和风控措施等 “社区支行与以前流传的银行经营模式最为统一，即使在快速发展中也利用总行的资源存量，实际上等同于特色支行，创新突破不太容易。 ”。

并且，在金融科技的驱动下，更多的个人客户群逐渐重视客户体验，线上处理金融业务，从而导致银行网点客流量下降，引发网点革命浪潮。 近年来，商业银行相继推出新的金融业态，除社区分行外，还有直销银行和(智能手机)银行应用，从多种渠道加速了网站转型。 “由于这些不同的在线渠道入口引起了顾客分流，所以不需要离线据点，社区的分店大幅关闭。”

并且，社区分行在市场上历来理解“是否属于社区银行”的差异。 认为有银行开设的服务社区居民和作为微型公司简易型银行据点的社区银行。 也有不同的看法。 例如，恒丰银行战术快速发展部研究员王丽娟告诉证券日报记者，社区银行应该是法人机构，现在的农村金融机构都应该属于社区银行的范畴。 中国人民大学重阳金融研究院高级研究员董希淼也在接受采访时表示，“许多人对社区银行的了解存在严重偏差，将社区银行简单等同于社区分行。 社区银行和社区分行是两个概念，社区银行属于银行类型，是规模比较小、以前流传的以业务为主的中小规模银行，社区分行只是简易型的网点。 ”。

从前者的角度来说，其社区分行属于社区银行的范畴，但对于这种分支的转换方向，联信证券分解者李奇霖认为，目前网点分布不合理，选址不科学，服务和产品没有差别，是普通物理网点的延伸，

“轻量化、简单化、智能化、自动化、亲民化、精细化等是社区银行今后的快速发展方向，未来将利用广泛的网点分布和居民社区的特点，借助网络平台和外国银行的经验和思路，符合当地居民的诉求 ”李奇霖说。