“本来生活网购买电炖锅存质量问题（图）”

在EC平台买东西出了质量问题，但是没能直接退货吗？ 王先生遇到了这种事 她本来在生活网上买了九阳炖肉，收到商品后才开始采用，结果没有正常启动，但从原来生活网的客服那里得到的回复是，外观完好无损不退货。 王先生告诉记者，1月26日从原来的生活网购买了相当于399元的九阳牌电炖锅，试用后，没能工作。 因此，以质量问题为理由，向网站投诉退货 但是，出乎意料的是，本来的生活网以外观没有损伤不退货为理由，拒绝了王先生的请求 据说王先生在网上申请退货后，接到了九阳企业售后服务人员的电话。 据说锅坏了的话会让制造商修理自己的快递，但是邮费会自己处理。 这不合理。 虽然买了新的，但是应该接受售后服务。 网站不是制造商，但是销售者。 你应该对商品的质量负责吧