“机票超售无法登机 给予每人800元的赔偿”

5月15日，上海市民杜和其他几名乘客当天清晨抵达办理登机手续柜台，但吉祥航空企业表示机票超售，因此无法登机，并给予每人800元的赔偿。 昨日，吉祥航空在官方微博上发布“关于超卖处置情况的证明”，对航班截止时间实际超卖7人，吉祥航空对超卖客户造成的影响深表歉意。

吉祥航空在官方微博上发布了“关于超售处置情况的证明”。 具体情况如下: 5月15日上午7点35分，上海至深圳的ho1111航班，航班停飞时间为6:50，航班截止时实际超卖7人，现场工作人员为该航班的7名超卖旅客免费办理后续吉祥航/[k0] 吉祥航空对其给超级销售员带来的影响深表歉意。

吉祥航空表示，“经调查，超卖旅客已于当日出行，但在此次事件处理过程中，现场工作人员确实存在未按要求提前告知旅客、现场签字操作不及时、处理方案不完善等问题。 吉祥航空空也以此为参考，加强人员培训和现场管理，全力保证旅客权益等，进一步规范操作流程。 ”。

乘客杜先生说，她一个月前在网上购买了吉祥航空空上海到深圳的ho1111航班的机票。 往返票价是2470元，不是特价机票。 5月15日上午6点40分左右，赶到机场值班机时，被告知由于航空空企业超售，没有座位。 当天上午，吉祥航空空因超售机票，7时35分未能搭乘ho1111航班的共有7人。 其中两人被航空空企业的员工单独带走，安排了后续航班，三人乘坐9点55分的飞机前往深圳。