“天猫双11十年：基础设施全面升级 助推新花费时代到来”

资料图。 记者陈骠旻摄影

天猫双11迎来了第10个年头，阿里巴巴发表了“天猫双11十年发现内在:新费用时代到来”的报告(以下简称“报告”)。 报告指出，随着全社会支出浪潮的迅速发展，网上商业基础设施的全面升级，“新的支出时代”已经到来。

年上半年，中国社会消费品零售总额达到18万亿元(人民币，下同)，最终消费支出对经济增长的贡献率达到78.5%，居推动经济增长的“三驾马车”首位。

天猫双11从第一年成交量的5200万元跃升至1682亿元，成交数持续刷新纪录。 今年中国客户的费用潜力仍然很大，截至11月5日，今年双11预售成交敲“亿元俱乐部”大门的企业品牌共有33个。

据报道，每一代年轻人都是天猫双11最活跃的参与者。 2009年参加双11的主体顾客为“80后”，超过了6成。 年以后，“90后”的顾客比例超过了“80后”，成为了最主要的在线支出组。 而且，银发族的“剁手之力”不容小觑。 根据阿里巴巴日前公布的银发族费用数据，淘宝天猫银发族在3年间增长了1.6倍。 其中，60-69岁群体的双11购物频率在3年内翻了一番。

目前，“不出门购买全世界”已成为中国居民迷恋的生活习惯。 年双11日，1000万以上的客户通过天猫国际购买了跨境商品。

历史统计数据显示，年双11日顾客可购买的进口商品品种数比3年前增加了四分之一，商品复盖的国家数量也在逐年增加。 来自今年双11，75个国家和地区的19000多个海外企业品牌将为客户带来更高质量的费用体验。

报告显示，反映原创力的家庭、服装、文创等品类费用规模快速增长，年双11日上述品类成交金额比年增长36.4倍。

中国市场的扩大，成本的持续升级，离不开越来越完善的商业基础设施。 报告显示，过去10年，天猫双11物流订单从2009年的26万件到去年的8.12亿件，增长了3100倍以上。 年双11日9.5小时出货量过亿，使用时间仅为5年前的五分之一，双11包裹收缴量过亿，从5年前的9日降至2.8日。

今年，天猫双11跨行上线，协同了吃喝玩乐多个行业的势力，包括电子商务、线下新零售、生活服务、文化娱乐等不同端口。

“我相信电子商务会改变整个业务，重新定义业务，重新定义客户的生活。 ”阿里巴巴的张勇说:“我相信这样的未来，我们试试看。” (完)