“市场监管总局：部分客户对食药品安全产生忧虑”

市民在花钱(网络图)

市场监管总局信息发言人26日表示，三季度市场费用环境略有变动，费用满意度下降，舆论对市场费用环境持正面评价。 由于一点安全和费用行业的事情的发生，一些客户对食品药品的安全和产品的质量产生了担心。

市场监管总局26日上午召开新闻发布会，公布今年第三季度全国市场环境形势分析报告。 新闻发言人在会上表示，根据“四个最严格”的要求，加强食品药品和产品质量安全监管，开展安全隐患排查，加强维权执法，三季度舆论对市场费用环境占82.2%。 但是，由于有点安全，而且发生了行业的事情，一些客户对食品药品的安全和产品的质量感到不安。 第三季度费用环境正面评价为79.6%，比上年下降4个百分点。 读者对国内企业品牌的搜索数为53.1%，下降了1.4个百分点。

对此，于军表示，一是积极解决顾客投诉举报。 市场监管总局整合了原工商( 12315 )、质检( 12365 )、食药( 12331 )、价格( 12358 )举报平台，前三季度各平台受理的投诉举报数总体呈上升趋势，其中12315

从渠道来看，12315受理客户投诉举报642.6万件，涉及争议金额37.9亿元，增长13.1%，为客户挽回经济损失18.6亿元。 12331食品和药品投诉举报咨询约116.8万件，比上年增长0.1%。 受理12358价格投诉举报54.5万件。 受理12365质量投诉举报4.6万件。