“银行卡被“隔空盗刷” 银联两发声明道歉有条件全额赔付”

银联2份声明中道歉有条件全额赔偿(网络图)

据央视315晚会报道，银行卡默认开通的小额免签“闪付”功能被犯罪分子利用“隔空盗刷”。 3月16日下午，中国银联首次回复称空盗刷为极少数情况，客户被盗刷后可以全额赔偿。 3月16日深夜，银联官网再次发表声明，向持卡人道歉，表示将改进相关服务和赔偿机制。

中国银联在3月16日的第一次声明中表示，“间隔差空盗刷”为极少数情况，据中国银联和商业银行统计，全年业务开通以来的风险比率为几千万分之二，远远低于万分之一、六的领域平均交易诈骗率。 此外，中国银联与各商业银行建立了“全额风险赔偿”保障机制，对客户发生的被盗风险损失，持卡人在丢失前72小时内全额赔偿，被确认为盗窃72小时以上也全额赔偿。 客户被盗刷的损失将全额支付。 对于这种诈骗犯罪行为，中国银联和商业银行受到了高度重视，并已经采取了相关措施。

中国银联通过官网公告、领卡合同、发卡章程、持卡人权益告知书、(智能手机)银行应用、微信公众平台、短信等渠道告知持卡人，但部分客户充分了解该业务的功能和保障措施 对此，中国银联将与商业银行共同改善服务，为顾客自主关闭和恢复功能提供更便捷的服务。

中国银联表示，“间隔空盗印”是公安机关重点打击的犯罪行为，犯罪分子已经受到严厉处罚。 与公安机关合作，继续加大对pos机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度。 此外，中国银联和相关人士也将进一步提高技术防控水平，继续督促领单机构加强pos终端管理。