“宜家“自爆”玻璃杯为何仍在无警示销售？”

北京二中院近日对“宜家水杯破裂爆炸伤女性”案件作出终审裁定，维持一审宜家赔偿伤者王先生各项损失4万余元的判决。

记者了解到，不少网友反映宜家玻璃杯自爆的情况时有发生，但出现一些“自爆”现象的玻璃杯至今仍在宜家货架上出售，销售地点没有安全提示。 对此，专家呼吁公司尽快以显著的方式向客户发出证明和安全警告，减少类似问题的发生。

女子被炸死，要求一百万宜家

年5月20日凌晨，北京客人王先生从北京宜家西红门店购买的“斯蒂纳”酒杯，在准备喝凉水时突然爆炸。 王先生当场被炸了，醒来发现一颗门牙断了。 根据北京口腔医院的诊断记录，王先生说:“嘴唇内可见2.0×1.5厘米的创伤面，前齿冠折断露出了髓。 ”。 之后，王先生给宜家呼叫中心打了好几次电话，但没有得到宜家的肯定回应。 年4月，王先生向北京市大兴区法院起诉宜家北京西红门店，要求赔偿医疗费、后续治疗费、精神障碍抚慰金等共计100万元。 法院判决向宜家返还王先生购物款3.9元，赔偿王先生医疗费、误工费等损失4万元以上。

王先生认为，这几年宜家玻璃杯自爆的事例屡见不鲜。 宜家即使知道产品有缺陷也在出售，有欺诈行为。 宜家认为，这个“斯蒂纳”酒杯符合国家标准，王先生不能说明这个酒杯是宜家的销售。 双方都表示不服。 今年10月，北京二中院作出终审判决，驳回双方上诉请求，维持原判。

的玻璃杯仍然频繁“自爆”而没有警告

那么，“蒂娜”的玻璃杯最终会不及格吗？ 为什么会发生自爆呢？

宜家官网称，这款玻璃杯“由钢化玻璃制成，非常坚固，耐坠落耐热性”。 宜家还表示，钢化玻璃“负荷能力约为普通玻璃的5倍”“破裂后产生的尖锐碎片比普通玻璃少得多，风险减少”。

北京科技大学材料专家王晓地介绍说，钢化玻璃通过化学或物理途径，在玻璃表面形成压缩应力，在玻璃受到外力时首先抵消表层应力，提高了承载能力，增强了玻璃自身的抗风、寒暑、冲击性。 但他介绍说，自爆是钢化玻璃的固有特征之一。

“由于加工中存在的结石、杂质、气泡等质量缺陷，以及操作失误造成的伤口、爆炸口、深爆炸边等缺陷，导致应力集中，容易自爆。 》王晓地表示，从目前领域经验来看，普通钢化玻璃自爆率在1‰至3‰左右。

根据记者的调查，宜家玻璃杯自爆的问题时有发生。 网友林是两个月前在宜家广东佛山百货购买的“vocar”酒杯，在她午睡时突然自爆，“整个房间连床上都有玻璃”。 北京客人吴从宜家西红门店购买的同样的玻璃在半夜突然破裂，“玻璃碎片飞出了2米多”。 北京餐厅去年买的同一个玻璃杯，没有采用就突然爆炸了，餐厅负责人把手指扎了……

近日，记者在宜家北京西红门店、宜家上海徐汇商店等多家宜家连锁店发现，钢化玻璃材质不同的企业品牌玻璃杯仍在厨房用品区正常销售。 产品架子上用醒目的字体表示“非常坚固，耐坠落耐热”。

对此，宜家上海徐汇店客服向记者表示:“钢化玻璃有一定自爆几率，顾客遇到这种情况时，根据门票或购买记录前往商场退货中心，解决结果基于现场。” 宜家广东佛山商场工作人员表示，宜家玻璃杯经过宜家、宜家供应商、第三方质检机构检测，符合所有销售国家的法律法规。 但是，广佛店表示，在销售这种玻璃杯时，将进行更为明显的证明。 如果遇到爆炸，百货公司将基于退货基本与客户协商。

11月8日，宜家家居总部在接受记者采访时强调，同一产品符合国家质量和安全标准，宜家官网及商场相关区域有钢化玻璃产品特点提示。 但是，对于是否需要记者提出的安全警告等措施，宜家方面没有做出肯定的应对。