“一季度垃圾短信投诉量居高位 手机客户何时才能不被打扰？”

个人信息泄露不仅是顾客本人的操作问题，在电信领域也存在很大的漏洞，个人信息泄露风险不容忽视

手机客户必须更加谨慎地解决个人新闻，在运营商以外的购物网站、业务办理网站以及相关的移动网络app上合理保护个人隐私，不要泄露机密新闻

工信部日前公布的数据显示，今年一季度，端口短信举报投诉量仍居高位。 端口类垃圾邮件举报投诉量62132件，环比减少3%，占总量的71.2%； 移动转卖公司点对点短信举报投诉量总体上升，短信举报投诉量13209件，环比上升53.4%。

垃圾邮件主要分为三类，一类是“点对点”垃圾邮件，通过手机或群发器发送。 二是通过骨干电信公司、增值电信公司或其他领域端口所有者的短信端口发送的端口级垃圾邮件。 第三个是疑似基站发送的垃圾邮件。 对于这三种垃圾邮件，运营商目前的解决方案主要是针对“点对点”手机号码停止短信功能，停止端口，提交给虚假基站公安局等相关部门。

赛迪顾问新闻通信产业研究中心高级分解师李先生表示，从一季度数据情况看，端口类短信举报数量减少，手机客户个人新闻保护意识明显增强，国家监管力度加大，手机号码实名制认证措施得到推进，从源头上打击了垃圾邮件的进一步扩展。

“值得注意的是，移动转售公司点对点邮件的举报数量大幅增加，目前个人新闻的泄露不仅证明了顾客本人的操作问题，电信领域也存在很大的漏洞。 例如，市场上销售个人新闻的各种渠道越来越多，在淘宝上花几十元就可以获取大量顾客的手机号码，个人隐私泄露风险不容忽视。 ”。 李先生说，从邮件副本来看，广告销售仍然是垃圾邮件的首要传播副本。

垃圾邮件要发送什么样的复印件？ 工信部数据显示，一季度贷款理财、零售业销售、游戏宣传等新闻投诉量约为72.9%； 非法金融活动、非法销售票据/证件、涉嫌色情暴力等违法违规复印件约占27.1%。

根据360网络安全中心发布的报告，年360手机卫士为全国客户拦截各种垃圾邮件约84亿件，比上年减少14.7%，平均每天约2301.4万件。 垃圾邮件中广告销售最多，达到98.7%。 另外，诈骗邮件为0.8%，违法邮件为0.5%。

据介绍，垃圾邮件发送最严重的地区是广东、江苏、安徽、山东、北京。 垃圾邮件骚扰最严重的地区是广东、山东、江苏、浙江和湖北。

我国法律规定，短新闻服务提供商、短新闻文案提供商未经客户同意或者要求，不得发送商业性短新闻。 但是，垃圾邮件被禁止的背后，有着广告发布者和不法分子的巨大好处。 在优势链的推动下，与运营商和网络公司的各种监视、监听技术相比，垃圾邮件制造者也在升级技术，发布新的东西。 只有从监管机构、运营商、手机客户多方面采取多种措施，才能遏制现状，使电信生态日益完善。

李先生认为，要管理垃圾邮件，国家和运营商必须从基础入手，深入研究垃圾邮件的来源，实施短信来源溯源制度，以确定垃圾邮件来源于何处，从根本上遏制垃圾邮件的发生。 另外，手机客户必须更仔细地解决个人新闻，在非运营商购物网站、业务处理网站以及相关移动网络app上合理保护个人隐私，避免泄露机密新闻，泄露个人新闻

工信部相关负责人如果受到垃圾邮件的骚扰，可以向12321举报中心举报。 报警渠道为12321官网、短信、电话、app、公众号，以及微信、手机qq、支付宝( Alipay )城市服务页面等，提醒客户点击“互联网不良新闻通报”即可。