“客户采用的小米金融正常还款却被“征信逾期” 官方这么回应”

大中目录网信5月20日的综合报道显示，许多客户反映自己莫名其妙的“过期”。 即，根据合同约定，还款日将全额打入小米金融app，但从资金为借方的民生银行收到“逾期警告”的信息。 根据银行的提示新闻，多位顾客担心，自己的“逾期记录”很可能会被报告到相关的“征信系统”，从而影响自己的信用记录。

图片来源于微博的截图

5月15日，小米金融官方微博称，昨日小米金融与民生银行对接系统发生异常，导致少量客户还款消息未及时更新，我们率先与民生银行发现并处理问题，目前已联合制定此事处理方案，尽快向客户 给您添麻烦了，我深表歉意！

据客户说，这是自己第一次注册。 有些客户觉得小米的解决方案不合适。

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来自湖南的陈先生说，自己14日收到民生银行“过期”的邮件。 根据陈氏向记者展示的小米金融app还款记录，5月10日手动全额还款，但14日收到民生银行的“逾期”邮件。

“我们把钱还给小米金融了，平台没有把钱花在银行上吗？ 这笔钱到底哪儿去了？ ”陈氏烦恼着:“如果真的成为征信的话，5年内我的生活会受到严重的影响。”

另外，客户在微博平台上质疑，小米企业是否短期内挪用了客户资金供他用。

客户是否渴望知道是什么“系统异常”导致了如此严重的错误？ 自己的还款去哪儿了？ 这次“逾期”到底纳入了征信系统吗？ 小米金融承诺30天处理问题，你在处理什么问题？ 对于客户的这些疑问，小米金融至今“措辞不详”。