“上海一特斯拉疑自燃 企业回应称 起火具体原因不明 车主：当时未充电”

特斯拉从车底冒出大量烟雾(监控录像截图)。

4月21日晚8点左右，上海市徐汇区停在地下车库的特斯拉轿车起火，另有两辆轿车受到波及，所幸没有人员伤亡。

通报

地下车库里有三辆轿车起火

据上海徐汇区消防救援支队官方微博通报，4月21日20时32分左右，上海市徐汇区文定路某小区地下车库发生火灾，徐汇支队立即派出15辆消防车进行处置。 消防力量于20时39分到场，奋力救援，火灾于21时18分扑灭。 现场是独立的地下二层车库，层面积约1300平方米。 起火部位在地下一层，特斯拉、奥迪、雷克萨斯三辆轿车燃烧，其中一辆特斯拉新能源车烧毁严重，另外两辆有不同程度的烧毁。 现场没有死伤者。

进展

特斯拉被存档调查

现场监控录像显示，停在车库的特斯拉车突然从车底冒烟，几秒钟后火迅速从车里冒出来，监控画面被闪光灯完全遮住，闪光灯熄灭后，特斯拉被火包围，火焰波及到了周边几辆车。 许多网友在观看视频后怀疑特斯拉“自燃”。

起火的特斯拉车主在接受当地媒体采访时表示，涉案车辆购买于去年11月，在车辆起火的前半个月，他将车正常停放，但当时并未充电。 据车主称，迄今为止，这辆车有传感器故障，无法开门。

目前，该车辆正在被相关部门存档调查。

应答

派遣了小组积极确认情况

车主董先生22日晚在接受北青报记者采访时表示，计划23日由消防部门牵头，检测起火的特斯拉。

董先生说，23日下午，车辆保险企业向小区派人，但没能进入事故现场。

对此，特斯拉官方微博22日早晨通报称，在得知上海发生的事故后，21日晚，特斯拉方面第一时间派出了车队前往现场。 特斯拉正在积极联系相关部门，确认情况。 根据目前的消息，没有多少伤亡。

北报记者22日下午联系了特斯拉工作人员，但特斯拉方面尚未掌握轿车起火的具体原因，调查仍在进行中。

昨晚，特斯拉最近回复称，特斯拉与业主取得了联系，表达了持续的信息。 此外，特斯拉还积极配合相关部门的调查，尽最大努力解决相关善后工作。 文/本报记者 不卑不亢

引人注目

特斯拉车主能得到赔偿吗？

4月21日晚，上海某小区特斯拉突然起火。 据业主朋友介绍，“保险公司说不赔偿”。

那么，相关人员能得到赔偿吗？ 能得到那些方面的赔偿吗？

车科技副总裁徐建平在接受北京青年报记者采访时表示，首先，赔偿可能来自特斯拉制造商。 特斯拉汽车一般有8年的质保期，但这辆车是3年半前购买的，应该是质保期内的车辆。 如果是汽车质量不关导致的自燃，特斯拉厂家需要承担全部赔偿责任特斯拉过了质保期，如果是自身线路老化导致自燃，要看车主是否购买了自燃保险。 有自燃保险，只有保险企业赔偿的自损保险没有附加自燃保险，保险企业不赔偿。

其次，从保险企业进行赔偿。 三方保险用于赔偿第三者。 如果特斯拉投了三险，奥迪车和雷克萨斯可以在三险的赔偿条款内获得赔偿。

另外，赔偿可能来自收款停车场。 在考虑赔偿时，还将关注该小区的地下停车位是否属于收钱性质。 如果在地下车库有取钱的行为，就有保管车辆的义务。 车辆受损的，停车场也要承担一定的责任。

徐建平说，目前事故的原因尚不清楚，具体赔偿结果基于现实情况。

文/本报记者藏丽爽