“奔驰4S店生意未受影响 销售人员称有问题可妥善处理”
近日,在“女车主坐在引擎盖上哭诉维权”曝光后,甘肃、佛山等地的奔驰车主也效仿了这一方法进行维权。 4s店内的工作人员中,也有人打开车的发动机罩,“仔细看看”。 据此,4s店的金融服务费问题,搅乱了汽车销售领域的收款进入了人们的视线。 日前,北京青年报记者访问了多家4s店。
探访
奔驰4s店的生意没有受到影响
销售人员说如果有问题的话可以妥善处理
4月18日,北青报记者来到海淀区的奔驰4s店。 很多日子的负面新闻对店内生意影响不大,来店内看车的还不少。 近200平方米的一楼展厅陈列着十几辆车,现场有十几名客人在看车,有些客人坐在驾驶室体验,排在左右商谈区,更是没有空位。
随后,北青报记者询问了西安女业主的同型号奔驰cls300的库存情况,销售经理杨路表示,目前店内没有现车,但支持预约需要几个月。 如果车辆发生漏油,杨路说:“那是个极端的例子,大部分车辆都没有问题。 北京的4s店竞争激烈,所以服务十分完善。 如果真的有问题的话,可以妥善应对。”
进行调查
一些奔驰4s店内收取服务费
不收服务费的话,车的价格有可能上涨
关于价格,杨路马上问北青报记者是打算全额支付还是贷款。 在得到“贷款”的答复后,他介绍了两种贷款方法。 一种是为了按时付利息,另一种是“先享受后还”,首付后,业主只需要每月支付贷款利息,剩下的最后一笔钱到期后,不一次性重复支付。
北青报记者在询问手续是否需要时间时表示,杨路需要收取贷款金额4%的手续费,但相当于比原车便宜1万元,没有手续费。 “我们需要负责补充你的材料、寄送材料、与银行和金融机构的合作,后期需要帮助你获得绿色图书的维护。 所有这些都很费钱。 ”杨路解释道。
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