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“推行全球化策略 飞猪承载“全球游””

文章来源:网络转载 发布日期:2021-04-04 21:24:02 浏览:

年,马云(杰克默饰)公布了“全球采购、全球销售、全球运输、全球支付、全球旅游”的全球化战略。 其中,“全球旅游”由阿里在线旅游平台自由行搭载。 在柏林刚刚结束的国际旅游交易会( itb )上,阿里巴巴高级副总裁赵颖·弗里吉表示,要发挥阿里的生态力量,推进整个领域的数字化升级,关注客户体验、能源供应商,这是弗里奇全球旅游的新一战

为了不让阿里集团的“天下难做的生意”,赵颖在itb演讲中说,弗里奇希望通过努力,让天下没有难做的旅游生意。 “弗里吉一方面允许旅行社的数字化升级,另一方面与合作伙伴一起为客户提供更具体验感的旅游产品和服务。 ”

年10月,弗里吉与世界旅游企业品牌运营商、目的地旅游局、阿里集团内各行业力量一起组建了“新旅游联盟”。 赵颖表示,新旅游联盟的本质是阿里数字化能力的输出,合作伙伴可以通过与弗里吉的合作,实现与阿里巴巴整体经济区块生态的全面融合。

与之前流传的ota公司不同,弗里吉从成立之初就沿袭了阿里巴巴基因,不断创建平台,但这种模式也在与企业品牌和商家的合作中建立了天然的信任,更具备想象力空之间。

年阿里巴巴和万豪在国际上创立合资企业,赵颖认为双方的合作价值越来越多,“与行业领先的酒店管理集团万豪拥有数字化基因最多的阿里巴巴,如何合作构建企业品牌的数字化运营能力”。

一年多来,双方以万豪自由平台上的旗舰店为载体,建立品牌信息银行,进行精准会员运营、酒店信用住产品宣传,在阿里生态系统内进行全球营销。

弗里吉也通过与世界旅游企业品牌的合作,使商业外延越来越大。 年,弗里吉和新加坡航空空krisflyer经常与旅客计划合作,开通会员权益。 与日本的jr九州合作,开始九州专线列车之旅,以及与booking合作,开始booking在弗里吉的旗舰店等。

弗里吉目前正在与深圳航空、四川航空、香格里拉酒店集团等一系列旅游企业品牌合作,在会员权益互通、数字营销等方面进行创新探索。

在服务客户方面,赵颖认为,弗里奇独特的竞争特点是与蚂蚁金服深度融合合作,利用全球统一的支付体验构建和芝麻信用评价体系,对以前流传的旅游服务体验进行创新性的变化。

弗里吉在年公布酒店信用住宅,信用分满足要求的客户预约酒店后,可以享受无押金、无排队、无查房的体验。 4年间,已有20万家酒店加入自由信用住宅,其中海外1000家,采用信用住宅的客户达2000万人。

此后,弗里奇相继推出了信用无担保租车、信用无担保海外移动wifi设备、信用无担保gopro等服务。 最近,与越来越个性化的海外旅行预约诉求相比,弗里吉没有押金就预约了日本餐厅。 其中也包括寿司之神银座总店。

根据阿里生态系统,弗里吉希望成为旅游运营商和顾客之间的连接平台,为商家和顾客、商家和商家创造了越来越多的连接方法。 互联网和数字技术的迅速发展使得建立这种新的连接成为可能。 阿里巴巴经济区块的整体生态力已经成为旅游领域数字化转型升级中的基础设施和操作系统。

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