“一觉醒来手机欠费上万元 移动也有bug存在”

微博截图(网络图)

醒来后，据报道，自己的手机突然负债累累。 昨天上午，许多四川移动客户报告遇到了类似情况。

不同网民报告称，发生异常借款的金额为数百元、数千元至数万元。 网民发布了自己手机的相关“未付新闻”。 包括邮件、移动客户端等不同的截图，“当前账户余额-2894.18元”、“当前余额-32761.40元”、“你已经欠费了”。 请点击充电按钮”等。

昨天上午10点左右，四川移动企业表示，由于系统升级改造造成的暂时性故障，部分客户费用异常，将尽快恢复受影响客户的通信功能，费用查询系统最晚将在全天候后恢复正常。 届时，顾客将查询准确的通讯费用，对顾客的不便深表歉意。

四川移动相关工作人员告诉北青报记者，昨天的话费异常情况是系统升级引起的暂时性故障，部分客户查询话费不准确。 昨天发现问题后，技术人员已经在紧急解决中，相关故障将在全天候内恢复。

工作人员表示，发生异常的顾客人数很多，恢复过程是按批次进行的。 在发布消息之前，发现一些异常费用不足的顾客app的“费用不足”新闻已经被清除。