“文化和旅游部开展紧急排查 要求下架不合格自助游产品”

据中国之声《信息纵横》报道，7月5日，2艘载有中国游客的游轮在泰国普吉岛附近海域突然遭遇特大风暴，造成重大伤亡。

事故发生后，中国文化与旅游部开展了应急检测工作，并对网上旅游公司和平台、旅行社开展了应急检测，要求提供以下不合格的自助旅游产品: 然后，吸引游客合理规划旅游线路。

在这两条倾斜的游轮出海前，当地政府发出强风和暴雨的警告，警告公众观察。 当地警方也表示:“普吉岛旅行社多次警告不要离港，但无视警告，在海浪处于非常危险的水平时将游客带到安达曼海。”

事件发生后，一位游客在网上表示，曾出海预订过一日游产品，但在得知出发当天天气不好要取消订单时，要从旅游平台上取消订单必须自己承担损失 为了不让游客浪费钱冒险出海。

据初步了解，此次涉华游客多为在线平台订购产品的自由游客，涉及江苏、浙江、广东、辽宁、河南等省。 记者从阿里旅游平台自由行获悉，此次事件涉及自由行平台预订游客61人，其中22人仍处于失联状态，5人不幸遇难。

据报道，普吉岛的旅行社、地接社、旅游企业多达数百家，码头众多，游轮基本上都是个人，旅行社和旅游网站旅游需要租赁船。 近年来，由于赴泰国的中国游客急剧增加，存在游轮交易频繁、设备更新迟缓、安全措施不严格等问题，海上旅行的风险增加。

事故发生后，包括众信旅游、座位旅行、中青旅游和驴妈妈在内的多家旅游机构确认了有组织的泰国普吉岛自由行和旅游团的游客是安全的。 许多旅游组织现在要求泰国领导人加大对极端天气的关注，切实保障游客的旅游安全，做好游客的信息表达，安抚员工。

另外，文化和旅游部最近要求游客在购买海外个别旅游产品时必须填写游客新闻，要求在线旅游公司和平台、产品供应商在推广销售高风险海外自助旅游项目时加强风险提示。

华侨大学旅游安全研究院副院长谢朝武解释说，对于销售旅游产品的在线旅游平台来说，必须确保所销售的旅游产品的正规、安全。 另外，在线平台可以在风险预警和提示方面进行越来越多的业务。

并鼓励文化和旅游部在各地为网上旅游公司和平台建立完善的出境旅游应急机制，确定网上旅游公司和平台的相关责任，制定完善的应急预案，细化安全措施，开通新闻渠道，及时提示风险 同时，要为游客合理规划旅游线路，选择有运营资格的交通工具，避免在旅游探险中盲目追求刺激、推拉。

一般来说，游客忽视恶劣天气等因素带来的风险是因为旅行时间有限，不想因为天气条件而破坏自己的游玩计划。 而且，旅游服务的提供者大多由于天气等原因不向游客退款。 谢朝武表示，如果游客购买延时保险，就不会陷入这样的决定。