“3月31日起实行国内客票退改手续费新标准”

据中国国际航空空企业官网消息，国航将于3月31日(含)开始实施国内机票退费手续费新标准，新标准从2级收款标准开始实施4级，即“梯级费率”。 新标准由2级收款标准调整为4级，实施“浮动利率”。 从“航班起飞前30天(含)”、“航班起飞前30天(不含)到14天(含)”、“航班起飞前14天(不含)到4小时(含)”、“航班起飞前4小时(不含)”开始 然后，换票后的退票按照新票的退票规则收取退票手续费，按照原票(也就是第一张票)的退票规则收取退票手续费进行变更。

具体规则如下

国内票价规则( 2019年03月31日起实施)

、适用范围

1 .本规则规定，国航实际挂运输及国航号码由其他航空空企业运输时，使用国航国内运输客票(含“999”确认的bsp 客票)填写的纯国内航线运输，以及国航和副舱位销售协议或联运协议

2 .本规则中记载的变更和退票手续费收款标准(新标准)适用于2019年3月31日(含)以后销售国内门票的情况。

3 . 2019年3月31日(不含)以前销售的国内权证，2019年3月31日(含) 以后发生第二次变更及后续变更时，适用本规则所述变更手续费的收款标准(新标准)。

4 . 2019年3月31日(不包括)以前销售的国内门票，2019年3月31日(不包括)以后申请退票，适用2019年3 月31日(不包括)以前退票手续费的收款标准(旧标准)

5 .关于具体的退票和变更规则，详见下述《散客退票规定》和《散客变更规定》。

二、常规规定

1 .国内票价实行明码标价，销售时一律填写实际票价，四舍五入到零头，票价金额以人民币10元为单位，具体价格以销售系统自动计算结果为基础。

2 .符合运费条件时，优先按照运费条件实施。 没有规定的，按照《国航旅客、行李国内运输总条件》执行。

.本规则中的“航班起飞时间”是指车票票面上记载的航班起飞时间。 “航班起飞时间前30天”为30 ×24小时，也就是720 小时，“航班起飞时间前14天”为14 ×24小时，也就是336小时。 “航班起飞时间的30天前”、“航班起飞时间的14 天前”和“航班起飞时间的4小时前”都准确到分钟。 例如，预定2019年6月8日12 : 10起飞的航班，“航班起飞时间前 30日”的对应时间节点是2019年5月9日12 : 10。 与“航班起飞时间前14天”相对应的时间节点为2019年5月25日 12 : 10； 支持“航班起飞时间前4小时”的时间节点是2019年6月8日8:10。

4 .变更和退票手续费和票价差按对应航空段票面价格计算。 变更和退票手续费以人民币为单位，尾数四舍五入为一位数。

5、特殊产品及特殊运价的修订规则，按具体产品规定执行。

三、儿童、婴儿、革命残疾军人、因公共残疾人民警察的优惠票价和变更、退保规定

1 .婴儿按成人适用普通运费( f/j/g/y船舱全部价格)的10%收取，允许自愿签字，自愿变更和自愿退票的，免手续费。

2 .儿童按适用于成人的普通票价( f/j/g/y船舱全部价格)的50%收取，票价种类为fch50 / jch50/gch50/ych50儿童 折扣优惠的票价，自

3 .革命伤残军人和公务伤残人民警察是比较有效的身份证件，按成人普通票价( f/j/g/y船舱全部价格)的50%收取，运费种类为 FGM/jgm/ygm/fjc/jjc/yjc革命伤残军人和

4 .购买上述优惠票价以外的其他票价的婴儿、儿童、革命残疾军人和用于公共残疾的人民警察门票，必须按照其他票价的退还手续费标准执行。

5、除变更和退票手续费外，其他变更和退票规定按下述《散客退票规定》和《散客变更规定》执行。