“ofo退押金大军昨日两小时内激增200万人”

12月18日，陷入退押金风波的ofo黄车，让app填写支付宝( Alipay )资料，核实后，采取退款措施。 许多客户在按照app的指示填写资料后，发现自己前面有数百万人排队退押金。

押金难降，服务差，曾经披着光环的共享单车，如今相继陷入舆论风暴。 排队退款的情况下，客户希望共享自行车能够回到辉煌的年代，处理市民的出行问题。

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退押金，app要“挽留”多少钱？

12月14日，看到周围很多人加入了ofo押金退队，广州市民文也很感动。 “以前随时都能找到车，但现在找不到车，或者车坏了。”

为了明确“想要退押金，只需要操作应用程序，就有讲究”的自己的押金会一步一步地保留下来，文先生会在app上截去被退的一步。 记者看到，在ofo app的初始页面上，没有显示“退押金”按钮。 文先生点击app首页下面的“钱包”按钮后，app将引导客户进入显示个人账户余额的页面。 客户必须单击此页面右上角带有横线和反斜杠的标记，进入“钱包管理”页面。 此时将显示“押金权益”按钮。

“马上退保，我想应用会采取多种“挽留”措施”记者看到，每次点击退保步骤，app都会弹出“挽留提示”。 例如“退押金后再次乘车向银行缴纳199元押金”、“退押金后不能采用优惠”、“寄5元车款”、要求客户填写退押金的原因等。 填写完这些资料后，app将显示“99元退款中，押金预计0-15个工作日到账，到账前可以正常乘车”的页面。

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押金不到秒，客户突然“排队”了。

12月14日至18日，文在网上看到“可以假装外国人退押金”、“ofo客户到北京总部排队退押金”等信息。 12月18日清晨，文先生接到朋友在微信上的询问。 “扣除押金到第几天为止？ 我排了500多万日”。

“我没有去北京，但是怎么也要排队吗？ ”文先生打开了ofo 应用程序。 现在，在app的押金退还页面上，您必须填写“从年12月18日开始，为了确认相关情况，在线申请退还押金的客户必须填写支付宝( Alipay )账号。 验证完成后，将排队退款”的消息出现。

填写了“在我面前排着700万人以上”的支付宝( Alipay )资料后，app弹出的行列页面，让文先生大吃一惊。 她只比朋友晚了大约两个小时，这期间又有200万人排队退押金。

“这是多么大的金额啊！ ’文先生说，她是99元押金的客户。 假设自己面前的700万人为99元押金客户，ofo应向客户返还的押金数量接近7亿元。 加上199元押金客户，需要退款的金额更是庞大。 令人高兴的是，12月18日下午，当文再次看到app时，发现自己的排名从上午7297225位上升到了第7297213位，并没有“倒退”。

资料显示，截至18日20时37分，排队押金客户数已突破1000万人。 按每位客人99元押金计算，等待退保的押金约10亿元，另一位客人缴纳的是199元押金，ofo目前的退保金额将达到十几亿元。