“天猫“双11”6大类70种花费保险 国外“剁手党”也可享退货保障”

在海外的“邮票党”也可以获得退货保障(网络图)

今年的天猫“双11”，海外“剁手党”跨境购物也可以享受退货保障，原本15天的退货时间平均缩短为3天。 据悉，今年“双11”共有提供费用保险的人保财险、太保财险等13家保险企业，将与阿里保险合作为顾客和商家提供6种70种费用保险。

阿里保险场景保险部社长王允比表示:“今年的客户保障扩大到海外后，全世界的客户都可以放心购买。 商家从网上商家推广到网下小商家，保障所有零售商都能轻松销售”。

年淘宝退货运费保险上市后广受好评，亿万“邮票党”可以放心购买，如今这种便捷的退货体验也从国内扩展到了海外。 蚂蚁保险将与公众保险合作提供面向海外顾客的“天猫海外本地退”保险服务。

以前，国外“剁手党”通过跨境电子商务购物，退货流程繁琐是一大难题，经常会遇到跨境邮寄时间长、价格高、无法退货的情况。 现在，通过“当地退货”服务，客户可以将商品退回到保险企业海外的服务仓库，所发生的损失也将由保险企业支付给卖方。 目前，该服务复盖香港、台湾、马来西亚、新加坡、澳大利亚、美国、加拿大等地区和国家。

投保后专注于售后服务的环节。 蚂蚁保险还共同提供“保险价格保险”。 客户在共同购买后15天内，如果发生商品降价，差额部分可以向保险企业收取，核赔偿通过后，保险企业可以向客户赔偿差额。