“视频网站的“坑”：即使充了会员 还会被广告骚扰”

给爱琴视频网站的会员充话费，但是在看的时候被各种形式的广告打扰了，想花钱买个安静的网民，真的很郁闷。

北京青年报记者发现，这样的问题不仅在视频网站上存在，在腾讯视频等网站上也存在同样的问题。 本来，视频网站的会员就不是买的，而是存在多个隐藏的“漏洞”，比起网站的心机一变，网友们只能说是傻逼天真。

回调函数

不能完全关闭推荐

北报记者作为顾客向Aichi的在线顾客服务咨询，说:“现在不能比较会员专用的推荐永久操作。”

他还表示:“为了更好地理解和录用会员的权益，Aichi将通过15秒的会员推荐复印件进行vip专用推荐。 如果您不需要了解，可以直接单击页面右上角的“关闭此推荐”以跳过。 ”进行了介绍。

腾讯视频热线呼叫称，片头“前情回顾”的广告是电视剧自带的，不是所有节目都有广告，腾讯视频也无法去除。 有些节目不能跳过一点广告，也不能叉。 这是部分版权所有者的要求。

据北报记者报道，此前腾讯视频在播出《如懿传》时，用某奶粉大广告掩盖了台词，但没能去除，引起观众吐槽。 腾讯视频回应称“广告发布系统错误”。

感到不快

1、观影推荐、悬浮窗会员不可避免

前几天，有顾客认为，即使给Aichi的视频网站的会员充电，在视听中也会被各种形式的广告所干扰。 北青报记者立即进行了核实。

北报记者先充会员，然后开热播剧《知否》。 这时候，马上跑出了15秒的“壹周观影”宣传片。 这是艾奇为自己家的新电影展开的视频广告，右上角可以点击关闭，但不能选择“永久关闭”。

打开热播剧《皓镧传》，在片头曲结束即将进入正篇之前，突然弹出了口罩的广告。

北报记者还点击观看了另一部热播剧《招摇》。 很快屏幕左上角出现了一个小悬浮窗，推动了爱琴的另一个热播综艺节目。 这个悬浮广告平均每十分钟出现一次，一集出现五次左右，没能关闭。

这不是艾奇奇最近的“行路”。 一位客户说，年夏天播出《延禧攻略》时发现了这个问题。 “当时追剧的时候，人气时间段的片头广告有2分钟以上，右上角提示“会员跳过了广告”，购买了会员。 我拍的没有广告，结果几乎每次都有“会员推荐”，××口罩的广告也经常出现，可以点击关闭，但我觉得总是被打扰。 ”。

2、事先让5个人看一下，好吗

除了广告之外，Aichi vip还有“提前观看”的权益，普通客户可以提前观看12集，VIP会员可以提前观看13~24集。 但是，要先看的话，“叫朋友好啊”是必要的。

有网友在艾奇看《独家记忆》时，看到vip会员可以解锁第13集到第24集，但点击后才发现，会员只有做了任务才能提前查看——“可以邀请朋友帮忙解锁， 朋友接到这个任务后，必须登录自己的ich账号进行那个点赞，5个人点赞后，对方可以提前解锁电视剧。

北新闻记者在Aichi app上看到，充电Aichi的黄金会员一个月需要25元，一年12个月需要248元，约20.7元一个月。

3、也不是爱琴的腾讯视频

充值会员后不免除广告的情况在腾讯视频中也存在。 北报记者打开了腾讯的视频电视剧《怒晴湘西》，很快跳出了《腾讯微观短片视频app》的广告，剧中的主人公以评书的形式介绍了这个软件。 这个广告是开场广告，不会被关闭。 播放过程中，视频右下角相继出现“免费玩××手游领取视频视频视频”的浮动窗广告，有时也会出现“看原作，抢故事”的广告提示。

每个视频的开头都有“前情回顾”，画面下方出现了推广槟榔的大广告。

在电视剧《知否》的播放中，也发生了同样的广告轰炸。 网友们问:“我成为会员后每天向我推荐，你推荐什么？ 12秒的推荐真的不短。 每次都需要自己跳过！ “明明已经成为会员却推荐广告，而且会员独占了广告，所以还关不上，很不开心！ ”

小心有洞

购买会员默认的自动续费

北报记者在购买会员时，会员的默认价格都是默认勾选“自动续费”的价格，要选择不选择“自动续费”的课程，achi和优酷需要取消勾选下面的“自动续费” 腾讯视频在购买时必须向右滑动，才能观看不包含连续包月等服务的套餐。

另外，“自动续费”的价格比不选择“自动续费”要低很多，比如艾奇的“连续包月”第一个月体验价为6元，如果取消“连续包年”套餐，则一个月为25元。 优酷和腾讯视频“自动续费”的会员价格一个月19元，无续费一个月25元。

在宣传中，三个视频网站表示:“自动续费可以随时关闭。” 但是，北青报记者发现关闭“自动续费”的途径是隐藏的。

例如，要以视频和aich的ios版本为中心，取消自动更新功能，请打开苹果手机的“设定”，进入“itunes store和app store”，点击 “apple id” 如果未在开单周期到期之前至少全天候取消自动更新功能，将自动更新和扣除。

电视vip需要另外付费

客户还报告说，在腾讯购买vip会员后，如果想在电视上观看，还需要购买升级后的“超级视频vip”。 超级视频vip每月花费18元以上，可以在彩虹、夏普、索尼、三星、乐视等电视上观看，但也有不支持的设备。

顾客说:“我绝对不会告诉你电视上有点小漏洞，不能用。 你给vip充电后，必须给超级vip充电。 还有，请告诉我超级vip在很多电视上也不支持。 ”。

问题的核心

通过千字会员协议确定“不完全免”

那么，开始提供会员服务时刊登的“免费广告”到底是如何被约定的呢？ 在腾讯的会员条款中，北青报记者明确表示:“腾讯将根据现实情况，对会员在观看节目文案时遇到的广告设置相应的时限减免，但并未完全消除所有广告和商业新闻。”

腾讯视频vip会员登录后，可以享受一键关闭开场广告的权益。 “一些版权所有者有特殊要求的电影和电视剧可能仍然提供不同类型的广告服务。 了解这一点，不要追究或免除腾讯的相关责任。 ”

Aichi表示:“Aichi在看到电影拷贝时将提供‘跳跃广告’的会员权益。 一键可以关闭片头广告，但这个权益可能与所有电影无关。 ”。

优酷表示，vip会员将接触到以各种方式投放的商业性广告和其他类型的商业新闻。 “优酷在观看视频文案时提供‘广告特权’。 这包括在自动跳过播放器之前贴广告，也包括在手动关闭播放器之前贴副本。 但是，由于某些电视剧、电影、综艺、直播、动画、体育赛事等版权方的限制和其他限制，该权益仍然提供不同类型的广告服务，并且可能不排除优酷通过其他方式发布的广告和商业新闻 ”。

但是，上述复印件证书全部隐藏在千字的“会员合同”中，很少有顾客能耐心阅读。

律师解体

如果协议确实有这个规定，就不能认定侵权

比较了这类问题是否侵害了顾客的权益，北青报记者咨询了律师。

北京志霖律师事务所副主任、新闻网络协会信用评估中心法律顾问赵占领告诉北青报记者，视频网站广告方法多样，包括贴片广告、小剧场等创意插播、植入广告等，这些都是视频网站正常的商业模式，付费会员众多 关于会员是否免除广告、免除什么形式的广告，他说，重要的是看会员业务的介绍页是如何展开的，如果证明要删除视频播放前的补丁广告，就很重要了。

北报记者在宣传页上介绍得不太详细，只说“会员免广告”，但细则条款中确实介绍了“可能有其他形式的广告”，但通常顾客似乎不太详细。 这不是网站也在履行义务吗？ 赵占领律师说:“这种情况很难认为有虚假的普及。 毕竟细则条款有证明，只有细则条款多，客户有时不去看。 购买会员服务之前最好看清楚”。

北京中闻律师事务所合伙人赵虎对北青报记者表示，会员推荐可以跳过。 对于其他类型的广告，请浏览会员购买时的推广页面，确认“会员购买时是否约定可以免除所有广告，是否通过协议违反约定，平台和会员是否存在合同关系，这不是侵权，而是

对于移动终端、电视终端等问题，向网民提出同样的考虑事项。 关于“默认校验”的问题，赵虎律师表示，如果没有特别提示，默认校验“自动续费”是有问题的，“这个交易的过程是一个风格条款。 按照其要求形成电子合同，《合同法》要求排除对方的首要权利，需要特别出示给对方。 如果没有特别提示，自己默认排除对方的首要权利，它属于霸王条款，无效。 ”。