“4月中国快递快速发展指数176.8 同比提高16%”

国家邮政局9日公布了4月份中国快递快速发展指数报告。 据推算，2019年4月中国快递的快速发展指数为176.8，比去年同期上涨16%，呈现出稳定的中向好态势。

快速发展规模指数、服务质量指数和快速发展能力指数分别为197.1、210.3和159.1，分别比去年同期提高26.1%、7.6%、20.7%，表明我国快递市场在快速发展规模、服务质量和快速发展能力方面整体提高 快速发展趋势指数下降68，环比下降4.5%，进一步放缓。

4月，快递快速发展规模指数为197.1，同比上涨26.1%。 根据详细指标，快递业务的完成预计量比去年同期增长26.7%，达到47.5亿件。 快递业务收入预计比去年同期增长25.3%，达到585.4亿元，快递业务继续保持高速增长态势。

一是市场增长动力依然强劲，1-4月现货商品网上零售额超过2.4万亿元，预计比去年同期增长近20%，对快递业务量增长有一半以上的贡献。

二是“双品网购节”对快递业的拉动作用明显。 4月28日，商务部、国家邮政局、中国客户协会开展的“双品网购节”活动开幕，当天网络快递业务量约1.72亿件，同比增长47.7%。 其中，电子商务协同数据平台快递业务量约9200万件，超过一半。

三是政策红利释放优化了快速发展环境。 国家相继出台减税减费政策措施，国家邮政局通知全系统所有领域推进减税减费政策的落实，为降低邮政速递公司的税费负担，保障邮政业平稳高速发展发挥了重要意义。 车辆通行政策实现了重大突破，全国快递业务量第一的广州和第三的深圳分别出台了快递车辆管理办法，为全国其他等量城市快递车辆管理起到了良好的示范引领作用。 太原、韶关等城市也分别出台了快递车辆通行政策，比较有效地解读了基层车辆通行的难题。

4月，快递服务质量指数为210.3，同比上涨7.6%。 从分项指标来看，快递比较有效的投诉率为百万分之0.5，比上年改善了四分之三。 客户服务满意度为77.9分，比上年下降0.2分。 积分地区的72小时准时率比去年同期减少1.5，为75.5%。 另一方面，随着快递服务互联网向下延伸，农村快递业务量迅速增加，全国占有率持续提高，在一定程度上影响了领域的服务时限。 另一方面，快递业务规模的增长率超过了快递员工的增长率，人均快递数量增加，顾客体验下降。 快递服务满意度和时限准时率同比有所下降，但环比均有所提高。

4月，快递快速发展能力指数为152.5，同比上涨15.7%。 从分项指标来看，快递公司网络零售额超过6500亿元，同比增长近1600亿元。 城乡快递网点密度为每万人1.7个，比去年同期上升5.6个百分点，劳动生产率超过2万元/人，比去年同期上升6.9个百分点。 一是市场进一步细分，新产品层出不穷。 顺丰推出货运“定时配送”新业务，京东快递特别推出同城服务，韵达推出新产品“优配送”，能更好地满足日益增长的个性化配送服务诉求。 二是在新前沿技术领域的宣传应用。 顺丰科技、京东获得国家首批区块链新闻服务备案，京东物流与中国移动、中国邮政集团与中国联通分别签署战术合作协议，共同探讨5g在快递物流场景中的应用。 三是领域高度重视绿色快速发展。 顺丰在杭州等地投入了多种试验性的丰宝箱可循环包装，苏宁“青城计划”落地江苏无锡，正式启动“10000+绿色灯塔”社区回收点建设，百世集团与一撕共同推出新的环保pe袋“nbag”

4月，快速发展趋势指数下降68，环比下降4.5%。 5月快递业务量近52亿件，预计比去年同期增长24.5%。 从资本市场预期来看，4月快递板块继续回升。 对资本市场5月领域增长的预期继续上升，环比上涨1.7%。