“工信部：电信资费营销不得虚假推广 夸大优惠幅度”

根据工业新闻化部网站消息，工信部今天发布了《关于进一步规范电信资费营销行为》的通知(以下简称《通知》)。 按照《通知》的要求，电信运营商在推行宣传费方案时，应当全面、准确、通俗易懂，普及复印件与其费用公示方案相一致。 不得进行虚假推广、片面夸大、混淆收费折扣、其他容易引起顾客误解的推广。

根据《通知》的要求，电信运营商应当根据合法、公平、诚信，合理制定电信运营费方案。 计划应注明收费体系、收费项目、收费标准、收费大纲、对应服务、处理条件、比较有效期限等复印件，做到简明扼要、用语规范、不含糊。

《通知》指出，电信运营商在尽量简化资费套餐结构，制定和执行套餐销售资费套餐时，要注意与客户基本通信相关的固定语音、移动语音、短新闻、宽带互联网、移动流量。 电信运营商应当对代收工作制定确定规定。

《通知》建议，基础电信公司应推出根据招聘量给予优惠折扣的分段定价式收费计划，每年在部分地区试点推出至少一种，以满足部分客户的费用要求。

《通知》指出，电信运营商应当按照互联网快速收费业务的要求，积极落实承诺措施，发布更高质量、更便宜的资费套餐方案。 鼓励电信运营商为边远农村客户、低收入群体、残疾人等提供更优惠的费用体系，鼓励中小企业推出更优惠的宽带产品，降低中小企业创新创业价格，促进呆板的快速发展。

根据《通知》，电信运营商将进一步完善资费公示制度，进行资费套餐“清单式”公示，并在营业厅手册、电子显示屏等方法和网站首页醒目位置设置资费套餐，以“清单”的方式面向公众市场销售。 费用公示复印件应符合本文第一条所载要求。 中止销售收费方案的公示复印件应保存一年以备审查。 未公示的收费计划不得向客户销售和收款。

根据《通知》的要求，电信运营商在推行宣传费方案时，应当全面、准确、通俗易懂，推广复印件与其费用公示方案一致，并对收费方案的限制条件以及比较有效期限、收费大致上等，应当引起客户观察的几个事项履行注意义务 对价之外的礼品应当如实证明附加条件、赠款、数量、终止时间等解决方法。 不得进行虚假推广、片面夸大、混淆收费折扣、其他容易引起顾客误解的推广。

《通知》强调，电信运营商必须充分尊重顾客的自主选择权。 在本公司同一局域网营业区(或业务区)内，电信运营商应当保证具有同等交易条件的同类客户对资费套餐享有同等选择权利。 除双方合同另有约定外，不得以任何形式强制或限制客户选择或变更销售中的收费计划。