“融创接手乐视继续造电视 乐视电视第五代改名“乐融””

曾经以贾跃亭为荣的“超级电视”试图“颠覆”曾经流传下来的中国电视制造产业。 遗憾的是，贾跃亭和乐视资金链出现问题后，乐视超级电视台也消失了。

“乐视超级电视”即将落下帷幕

3月21日，北京青年报记者透露，孙宏斌实际控制的乐视网将继续建设“超级电视”，同时成为融创集团文化板块的重要文案。 但是，这次“融创版”的超级电视却是以“乐融”的名义发布的。 这意味着“乐视超级电视”的名称将不复存在。

乐融方面表示，将推出第五代超级电视，该排行榜也将按照原乐视超级电视的重复排列。 融创文化集团副总裁、乐融致新董事长兼首席执行官刘淑青，现任上市企业乐视网董事长，将乐融此次推出第五代超级电视与“启航”进行了比较。 她说，第五代超级电视继承了以顾客体验为中心，始终追求终极科学技术的优良基因。 并且，作为融创文化的重要组成部分，乐融将利用融创文化加深对创新业务行业和中国新中产客户的了解，在场景端和客户端方面通力合作。 她表示，融创文化是融创集团四大业务板块之一，通过“文案+平台+实景”战术，结合融创文旅游资源，构建完善的ip孵化、制作、运营和实景化落地产业链，为文案生产和线下实景ip的长链运营， 在这个链条上，乐融超级电视的未来也将在文案发行、场景、客户运营等方面，与融创文化合作，打造大娱乐文化布局。

乐融电视台将无缘无故退货7天

乐融致新电视事业部副总裁宁振江表示，迄今为止，没有回避超市电视上一度出现的售后服务问题。 但是，乐融表示，目前对售后服务各方面都采取了积极应对措施，比去年上半年，目前乐融的响应、维护时间至少提高了86%。 他表示，在电视产业链中，售后服务是重要环节之一，乐融将通过可靠的服务体系制度给客户带来更好的体验。 他说，乐融超级电视的售后服务不仅在恢复，还将通过重磅远超国家标准的升级来回报乐迷——7天无缘无故的退货。 30天内产品质量问题可以退货(国家标准为15天) 180天内产品发生质量问题可以更换，180天以上按照国家三包规定接受服务。

开始新的“替代机计划”

另外，乐融将启动新的“待命计划”。 这是因为乐融在调查中发现，如果产品发生故障需要维修，则在保修期内，但涉及物流、返厂等因素，维修周期过长，维修期内产品无法采用是客户的痛点。 因此，由售后服务工程师现场认证，如果机器维修故障超过标准时间，为客户解决等待时间过长的问题提供备用机。

文/本报记者张钦