“共享工具押金需当天退还 预付额不超百元”

共享自行车(互联网地图)

共享自行车、共享汽车退押金、充值管理问题备受关注。 昨天，交通运输部印发了《交通运输新业态客户资金管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)，加强了对客户押金(保证金)、预付资金(客户资金)的管理。 方法确定，基本上不接受客户押金的客户押金是客户的，运营公司不得挪用。 共享自行车的预付资金数额不得超过100元。 共享汽车不得超过8000元。 客户申请退还押金的，应当在当天(最迟第二天)按照原路退还给客户。

方法:包括网上预约出租车、汽车分时租赁和网上租赁自行车等运营公司，基本不收客户押金，确需收取的，根据协议，办理运营公司专用存款账户和客户个人银行结算账户两种资金存储管理方法 鼓励运营公司在服务结束后直接收费的方式提供服务。

方法在押金方面，汽车分时租赁的一个押金金额不得超过平均自行车价格的2%。 网租自行车的一份押金金额不得超过平均自行车价格的10%。 在客户预付资金管理方面，网租自行车单个客户账户内的预付资金额不得超过100元，其他交通运输新业态单个客户账号内的预付资金额不得超过8000元。

根据办法，运营公司和储蓄银行提供方便的退保办法，及时退还、拒绝、拖延或设置不公平、不合理的样式条款、技术门槛，并且运营公司必须与储蓄银行签订客户押金、预付资金管理协议

但是，经营公司专用存款账户时，客户申请退还押金的，应当在当天(最晚第二天)按照原路退还给客户。 个人银行结算账户的，客户申请退还押金的，应当在当天(最迟第二天)解除押金冻结。 顾客预付款资金管理也一样，顾客申请返还预付款资金余额的，必须在当天(最晚第二天)根据原路返还基本上向顾客返还货款。

在共享自行车和共享汽车的行业中，也有因经营不善而倒闭的公司。 对此，办法表示，暂停、终止业务前，运营公司应当制定完整的资金清算处置方案和客户权益保护措施，并向其注册地交通运输新业态行政主管部门报告，自报告之日起不得收回客户资金。

据悉，该办法将于4月3日前向社会公开征求意见。 方法的比较有效期为3年。