“途虎养车主导树立汽车后市场首个服务标准开放平台”
大中目录网讯5月21日,“汽车后市场诚信服务联盟一周年暨服务标准开放平台启动仪式”在北京人民日报社大楼举行,途虎养车创始人兼首席执行官陈敏介绍了诚信服务联盟过去一年的业务,宣布领域首个服务标准开放平台正式启动。 交通部、上海市市场监督管理局、本网、中国标准化协会、中国汽车维修领域协会等机构的领导出席了启动仪式。
据悉,服务标准开放平台是汽车后市场的主流产品和服务标准化系统平台,随着服务标准开放平台的不断完善,汽车后市场进入了标准化升级的新时代。
推出业界首款服务标准开放平台
本网副总裁唐维红在启动仪式上表示,中国汽车后市场存在参与者相对分散、领域集中度低等问题,在线服务标准化已成为所有领域共同面临的课题。 “从网上溢出到网上的力量已经无法阻挡,开展网上服务流程的标准化势在必行。 ”。
陈敏也在启动仪式上表示,全年诚信服务联盟的目标是聚焦汽车后市场的产品端,通过企业品牌联合,为客户提供正品保障,处理汽车养护领域客户的诚信问题。 陈敏说:“保证产品的正规品属性是第一步,下一步实际上是服务。 因为今年诚信服务联盟推出了业界首款服务标准开放平台,将服务标准化提到了更高的位置。”
陈敏表示,为保障正品,诚信服务联盟各大企业品牌之间开展了多种形式的合作,特别是途虎养车和诚信服务联盟成员之间,通过“一品一”等技术手段和正品授权等合作方法,建立了后市场行业领先的正品保障体系。
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